不信感?
今日は午前10時から中間ハーモニーホールにて「塗替えセミナー」の開催でした。
週末の貴重な時間のなか数組のご参加をいただきましたが、その中のおひとりが
「塗装業者は信頼がおけない」と言われるのですが、よく聞くと
「いい加減な見積りが多く信用できない」、つまり今契約すれば塗料代金をすべてサービスし、格安で工事ができると言われたが
いざ、蓋を開けると高額な見積書を提示され何を信用してよいかわからない・・・
と言われるんですね。
これは典型的な訪問販売系の営業手法でしょうが一般消費者の方はすべての塗装業者が悪徳であると思ってしまうんですね・・・
本当に残念なことですがこれが現実かもしれません。
私はこのような不信感を払拭するために正しい施工手順を厳守しお客様の要望に沿った工事を提供すること、
かつ、弊社が行っている「塗装の勉強会」を通して一般消費者のかたに塗装の知識を深めていただき
不良施工を回避していただきたいと考えています。
長い道のりかもしれませんが、継続していこうと思います・・・