定期点検の話し

北九州市八幡西区、若松区を中心に外壁塗装と屋根塗装を行っている株式会社ナカガワクリエイトのなかがわ

です。

今週は寒波の影響で北九州も積雪を記録するなど寒さが増してきました、私の自宅周辺（八幡東区）では

道路も建物も一面雪に覆われて驚きましたね。

そんな中、先日、３年前に塗装をさせて頂いたお客様宅へ定期点検で訪問してきた時の話しです。

ご高齢のご夫婦のお宅ですがお主人さまが弊社の「塗り替えセミナー」に参加されたのをきっかけ

に塗替えをさせて頂きましたが、工事が完了した後、間もなくしてご主人さまがお亡くなりになったと聞きと

ても悲しい思いをしましたね。そんな中、詳しく定期点検を行ない異常がない旨をお伝えし、屋上やバルコニ

ーのドレン廻りのゴミや埃の清掃も済ませましたが、奥様曰く「さすがに私の主人が選んだ業者さんですね、

安心しました。」と大変喜ばれました。

お客様の大切な資産価値を守る塗装工事において喜んで頂ける項目は幾つかあると思いますが、引き渡し後に

こんなに喜んでいただけるとは正直、私も驚いた次第です。

「塗装」を通して満足頂けるには、工事品質だけでなく施工後のお付き合いもさらに大切なのだと痛感した出

来事でした。これを機会に今後もすべてのお客様と末永いお付き合いを続けていこうと思います。

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